LEGAL
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Y COOKIES
En Dental Edge X tratamos tus datos personales solo para entregarte nuestros cursos, responder tus consultas y, si lo autorizas, enviarte información. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable de tus datos personales es:
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Razón social | [Razón social] |
| RUT | [RUT] |
| Domicilio | [Dirección, comuna, ciudad], Chile |
| Sitio web | www.dentaledgex.com |
| Contacto para privacidad | [correo, ej.: privacidad@dentaledgex.com] |
Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escríbenos a ese correo.
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos necesarios para cada finalidad. No tratamos datos sensibles (como datos de salud) a través de este sitio.
| Origen | Datos |
|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el mensaje que nos envías |
| Suscripción a material gratuito o newsletter | Nombre y correo electrónico |
| Compra de cursos y ebooks | Los recopila Hotmart al pagar (ver sección 4). Dental Edge X recibe de Hotmart tu nombre, correo y el detalle de la compra |
| Navegación en el sitio | Dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y datos de cookies (ver sección 5) |
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
Cada uso de tus datos se apoya en una base de licitud reconocida por la ley.
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Responder tus consultas del formulario de contacto | Tu consentimiento, al enviarnos el mensaje |
| Entregarte el curso o ebook que compraste y darte soporte | Ejecución del contrato de compra |
| Enviarte material gratuito, novedades y ofertas por correo | Tu consentimiento expreso. Puedes retirarlo en cualquier momento con el enlace de cada correo |
| Cumplir obligaciones tributarias y contables | Obligación legal |
| Medir el uso del sitio y mejorarlo (analítica) | Tu consentimiento, otorgado en el aviso de cookies |
| Prevenir fraudes y mantener la seguridad del sitio | Interés legítimo de Dental Edge X |
No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten de forma significativa, ni los vendemos a terceros.
4. Compras y pagos a través de Hotmart
Los pagos de cursos y ebooks se procesan en Hotmart, no en este sitio. Dental Edge X no recibe ni almacena los datos de tu tarjeta u otros medios de pago.
- Al presionar un botón de compra, te redirigimos al checkout de Hotmart. Desde ese momento, Hotmart trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.
- El acceso a los cursos ocurre en la plataforma de Hotmart, con la cuenta que creas o usas ahí.
- Hotmart nos comparte tu nombre, correo y el detalle de tu compra, para darte soporte y cumplir nuestras obligaciones tributarias.
- La garantía de [7] días y las solicitudes de reembolso se gestionan directamente en Hotmart, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.
5. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Solo usamos cookies no esenciales si las aceptas en el aviso de cookies, y puedes cambiar tu elección cuando quieras.
| Tipo | Para qué | Requiere tu consentimiento |
|---|---|---|
| Técnicas | Recordar tu elección en el aviso de cookies y mantener sesiones de administración del sitio | No, son necesarias para que el sitio funcione |
| Analítica | Medir visitas y uso del sitio [Google Analytics, si se activa] | Sí |
| Marketing | Medir campañas y mostrar anuncios relevantes [Meta Pixel u otros, si se activan] | Sí |
| Contenido de terceros | Reproducir videos de YouTube. Usamos el modo de privacidad mejorada, que no instala cookies hasta que presionas play | Sí, al reproducir el video |
También puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si bloqueas las cookies técnicas, algunas funciones del sitio podrían no funcionar bien.
6. Con quién compartimos tus datos
Compartimos datos solo con proveedores que necesitamos para operar, y solo lo indispensable. Varios de ellos están fuera de Chile, por lo que tus datos pueden transferirse internacionalmente.
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Hotmart | Procesar pagos y dar acceso a los cursos | Fuera de Chile |
| Bluehosting | Alojar el sitio web | Chile |
| Google (YouTube, Google Fonts) | Reproducir videos, mostrar tipografías y medir visitas | Estados Unidos y otros países |
| Mailchimp | Enviar correos a quienes se suscriben | Sudamerica |
Cuando transferimos datos fuera de Chile, lo hacemos con proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección, en los términos que exige la ley. También podemos entregar datos a autoridades cuando una ley o una orden judicial lo requiera.
7. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Guardamos tus datos solo mientras sean necesarios para la finalidad con que los recopilamos.
| Datos | Plazo |
|---|---|
| Consultas del formulario de contacto | 6 meses desde la última comunicación |
| Suscripción a correos | Hasta que te des de baja |
| Datos de compras | El plazo que exige la normativa tributaria [verificar con contador: usualmente 6 años] |
| Datos de navegación y cookies | Según la duración de cada cookie, máximo 12 meses |
Cumplido el plazo, eliminamos los datos o los anonimizamos para que ya no te identifiquen.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Como titular de tus datos, puedes ejercer en cualquier momento estos derechos, de forma gratuita:
| Derecho | Qué significa |
|---|---|
| Acceso | Saber si tratamos tus datos, cuáles y para qué |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos |
| Supresión | Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento |
| Oposición | Oponerte a ciertos usos, como el envío de comunicaciones comerciales |
| Portabilidad | Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común |
| Bloqueo | Pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos mientras se resuelve una solicitud |
Cómo hacerlo: escribe a [correo de privacidad] indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro del plazo que establece la ley.
También puedes retirar tu consentimiento para correos con el enlace "darse de baja" de cada mensaje, y para cookies desde el aviso de cookies.
Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales de Chile.
9. Seguridad, menores de edad y cambios
Seguridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos al administrador del sitio y proveedores que cumplen estándares de seguridad. Si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te informaremos y avisaremos a la autoridad según exige la ley.
Menores de edad. Nuestros cursos están dirigidos a estudiantes de odontología y profesionales. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 18 años. Si detectamos que lo hicimos, los eliminaremos.
Cambios a esta política. Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización y, si el cambio es relevante, te avisaremos por correo.
Última actualización: Octubre 2026.
